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Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Die meistgestellten Fragen

  • Ich habe Reparatur­bedarf. Was kann ich tun?

    Der Wasserhahn tropft, das Wasser in Ihrer Dusche will nicht ab­laufen oder eine Steck­dose...

  • Wer hilft im Notfall nach Geschäfts­schluss?

    Wenn Ihre Heizung komplett ausfällt oder ein Wasser­rohr platzt, wenn Sie plötzlich in der...

  • Wie gehe ich vor, wenn die Haus­ordnung nicht beachtet wird?

    Bei Ihnen im Haus werden Lärm­schutz­regeln nicht ein­gehalten, Gegen­stände stehen im Treppen­haus herum oder...

  • Darf ich in meiner Wohnung Haus­tiere halten?

    Bei Kleintierhaltung bitte beachten Grundsätzlich gilt: Sogenannte Klein­tiere wie Hamster, Zier­fische, Wellen­sittiche oder Katzen...

Auskunft nach Bedarf

Themen und Anliegen im Überblick

Wissenswertes zur Wohnungssuche

Wie bewerbe ich mich auf eine GEWAG-Wohnung? Warum lande ich bei Immomio? Wie schnell bekomme ich Bescheid?

Rund ums Mietverhältnis

Was brauche ich für meine Ummeldung beim Einwohner­meldeamt? Darf ich bei der GEWAG Haustiere halten? Meine Partnerin möchte zu mir ziehen.

Hilfe im Wohnalltag

Ich habe Reparaturbedarf. Wer hilft im Notfall nach Geschäftsschluss? Darf ich in meiner Wohnung Laminat verlegen?

Fragen zu Miete und Nebenkosten

Wann wird bei der GEWAG die Miete fällig? Kann ich neue Bank­daten online durchgeben? Bis wann erhalte ich meine Betriebs­kosten­abrechnung?

Infos zum GEWAG-Mieterstrom

Was bedeutet Mieterstrom? Wieso ist Mieterstrom günstiger? Muss ich die Photovoltaikanlage mit bezahlen?

Tipps rund ums Wohnen

Was beim Umzug zu beachten ist. So funktioniert die Mülltrennung. Ganz einfach Energie sparen.